Con el surgimiento de la pandemia de covid-19, la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2020a) recomendó el cierre de establecimientos tanto públicos como privados, lo que tuvo un impacto en casi todos los aspectos de la vida humana. El sector educativo fue uno de los más afectados, lo que llevó a las universidades a buscar formas de mantener la continuidad académica a pesar de las restricciones sanitarias. Para satisfacer las necesidades de los estudiantes y garantizar la continuidad del aprendizaje, la mayoría de los países implementaron diversas medidas para mitigar este problema. Una de estas estrategias fue la implementación del trabajo remoto, lo que provocó un cambio forzado en la forma de enseñar, hacia modalidades a distancia.
El objetivo de este estudio fue documentar y analizar el uso y propósito de uso de las TIC por parte del personal docente de una universidad pública mexicana, entre antes y durante la pandemia, quienes enfrentaron el desafío de enseñar de forma remota durante la pandemia.
Los resultados indican que, durante la pandemia, los profesores aumentaron significativamente el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Esto se alinea con el contexto de la contingencia sanitaria, cuando los docentes se vieron obligados a trabajar a distancia sin considerar su formación en tecnología pedagógica. Cabe destacar que la principal preocupación del profesor fue comunicarse con los estudiantes, así como gestionar y planificar las clases virtuales. Las TIC más utilizadas incluyeron plataformas de gestión de contenido, videoconferencias y mensajería instantánea como WhatsApp, además de repositorios en línea como Drive, OneDrive y Dropbox.
En cuanto a la enseñanza, las presentaciones digitales fueron la herramienta más utilizada por los docentes durante la pandemia. Sin embargo, se observó un aumento significativo en el uso de la plataforma Kahoot para evaluar el aprendizaje. Kahoot ofrece actividades colaborativas y basadas en juegos. En resumen, la pandemia aceleró la adopción de las TIC en la enseñanza, pero es crucial considerar su dimensión pedagógica para lograr una educación de calidad en entornos virtuales.
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Moreno Ruiz, M.O., Vera Noriega, J.A., Ramírez Romero, J.L. (2024) El uso de las tic por los docentes universitarios entre, antes y durante la pandemia por COVID-19. En: En: Cruz, C., Ruíz, A.P., Pacheco, M.L., Ruvalcaba, N. A. (Editoras). Relaciones Interpersonales. Pp. 533-545. Universidad de Guadalajara.
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